En la reciente sesión plenaria de PHCCCONNECT2023, los líderes de la industria se reunieron para explorar en profundidad cómo fortalecer el canal contratista/mayorista y acercar esta relación para el éxito sostenible de la industria.
Durante el discurso de apertura de la conferencia, el presidente de Oak Creek Plumbing, Inc., Dan Callies, plantea una pregunta que invita a la reflexión: "¿Cómo pueden mis proveedores hacerme parecer una estrella de rock?" Esta pregunta desató una acalorada discusión sobre las relaciones entre proveedores y contratistas con los invitados a la plenaria.
A Callies se unieron en el escenario luminarias de la industria, entre ellas Robert Grim, vicepresidente senior de ventas globales de InSinkErator, Scott Robertson, presidente de Alliance Robertson Heating, y Kathryn, presidenta y directora ejecutiva de First Supply LLC, Poehling-Seymour y Jason, cofundador de PriCor Technologies. Pritchard.
En el centro de la discusión están las colaboraciones, la distribución de valor de los servicios, la disponibilidad, la tecnología y la capacitación, y las expectativas. Poehling-Seymour, si bien destacó que la cooperación es crucial para la relación, destacó la necesidad de profundizar la comunicación. "Tenemos que entender los puntos débiles y lo que funciona y lo que no", dijo.
De cara a los próximos cinco a diez años, los líderes de la industria coinciden en que las personas, los procesos y los servicios serán factores clave. "Las relaciones se volverán más importantes a través de la confianza y la preferencia", dijo Pritchard.
Finalmente, la discusión también se centró en las expectativas. "Queremos estar ahí por otros 10 a 20 años", dice Robertson. Queremos ver la lealtad de los contratistas hacia el canal, lo que significa lealtad hacia los mayoristas en mercados específicos”.
PHCCCONNECT2023 proporciona a la industria una plataforma para el pensamiento profundo y la planificación futura, destacando la importancia crítica de la colaboración y la comunicación para fortalecer las relaciones entre proveedores y contratistas.
Hora de publicación: 26 de diciembre de 2023